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Prazo de Entrega

O prazo de entrega começará a contar a partir da data de emissão da nota fiscal pela Banca 43.

 

Caso a data prevista para entrega de seu pedido corresponda a um feriado em sua cidade, pedimos que, por favor, acrescente 01 dia útil aos prazos mencionados.

 

Entendendo o prazo: O prazo de entrega é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingo ou feriados. 

 

ATENÇÃO: As entregas são realizadas por meio de transporte terrestre e, em alguns casos, o prazo poderá variar, cortes de cargas, acidentes, condições climáticas e interdições ou manifestações.

 

TRANSPORTE EXPRESSO PORTO ALEGRE - Prazo de 1 dia útil, entretanto, se o pedido for realizado até às 15hs, será entregue no mesmo dia.

 

E se o prazo de entrega for ultrapassado? 

Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) que resolveremos a questão do atraso.

 

Antes de entrar em contato com o nosso SAC, verifique no site todas as possibilidades descritas abaixo: 

 

- Data prevista para entrega: Sempre que quiser, você poderá consultar o prazo estipulado para entrega. Para isso, acesse o menu “minha conta” na parte superior do site, insira seu e-mail e senha, localize o pedido e clique em "Exibir Detalhes" ao lado do pedido desejado.

 

- Pagamento: Confira também se o seu pedido foi aprovado e se seu pagamento já foi confirmado pela instituição financeira (banco ou operadora do cartão).

 

- Endereço: Confirme os dados informados para o endereço de entrega.

 

- Ausência de um recebedor: Verifique no status do seu pedido se a Banca 43 já fez alguma tentativa de entrega. Na ausência de pessoas autorizadas , a empresa de transporte irá realizar ATÉ mais DUAS tentativas de entrega. Persistindo a ausência, os produtos retornam para o Centro de Distribuição da Banca 43 e o pedido será cancelado automaticamente.

 

Obs.: Se a entrega for feita pelos Correios, as tentativas ocorrem nos 02 dias úteis consecutivos. Caso seja pela transportadora ou motoboy, este prazo pode variar de acordo com a região.